一次自主活动时，正在楼道玩耍的曦曦突然哭着跑向我，“老师，元元抓我的手。”我一看，曦曦的手背上果然有一道抓痕。我蹲下身将曦曦轻轻抱在怀中安抚着：“手受伤了，老师知道你心里特别难过。”曦曦趴在我的肩上不停啜泣。

这时，同班的徐老师领着元元来到我们面前。我对元元说：“能告诉老师发生什么事了吗？”元元低着头不说话，只是不停地用脚使劲蹭地。见他这么紧张，我用另一只手揽过元元：“老师没有觉得你不好，我只是想知道刚才发生了什么事，你能告诉我吗？”元元张了张嘴，话没出口，突然也大声哭了起来。我知道这时候不需要说什么，只需要让孩子把心中委屈释放出来，给他们一点儿时间平复情绪。

过了一会儿，看着两个孩子的情绪平复得差不多了，我用试探的口气问：“现在可以解决问题了吗？”曦曦点点头，元元也没有表示反对。于是，我让两个孩子面对我并排坐在椅子上，我蹲在孩子对面，这样两个孩子都能看到我的眼神，也有利于他们和好后的互动。

我先让元元来说事情到底是怎样的？我想通过孩子叙述事情发生的过程，了解他们内心的想法，同时通过诉说，让孩子将积压的坏情绪释放出来，从而能平静地面对问题。

“我把蜘蛛侠分享给他玩，可是他故意弄坏了。”元元指着曦曦大声说。

看来元元认为曦曦是故意弄坏他的玩具。我转向曦曦：“元元说分享给你的玩具，你给故意弄坏了。”

“我不是故意的！我玩蜘蛛侠只是想看看它的腿能不能卸下来，我一转腿就掉下来了！”曦曦大声辩解着。

“不！他就是故意的。”元元立刻反驳。

“事情是这样的：元元说曦曦故意弄坏玩具，曦曦说不是故意的。元元一生气就在曦曦的手上抓了一把，是这样吗？”听完我的话，他们两个都点点头。

“首先，元元抓曦曦这肯定是不对的。那么我们想什么办法来解决这个问题呢？”两个孩子你看看我，我看看你，都沉默了。

我向旁边的徐老师示意了一下，对他们两个说：“现在我来当曦曦，徐老师当元元。”

两个孩子站在旁边看着我们。

我：元元，我不小心弄坏了你的蜘蛛侠，对不起！

徐老师：你是故意弄坏的！

我：我真的不是故意的！

徐老师：你就是故意的，气死我了！

说着，徐老师就过来打我。

我：好吧！你认为我是故意的，那我尊重你的看法，但是打人是粗野的行为，是不可以的。

听了我的话，徐老师想了想，说：“对不起，我不该打你，可是我的玩具……”

我说：“玩具我会弥补的。”

然后，我们两人把手紧紧地握在了一起。

曦曦和元元你看看我，我看看你。我用满怀期待的眼光看着他们，期待他们将接纳和包容内化在心里。过了一会儿，元元不好意思地对曦曦说：“对不起，我不该打你。”曦曦也急忙说：“对不起，我弄坏了你的蜘蛛侠，明天我给你带机器猫玩儿吧！”我笑着对他们说：“可以了。”两个孩子高兴地手拉手离开了。

我知道，孩子间解决问题的能力和自我约束力不会因一件事就建构起来，但是只要这样持续不断地引导，孩子们的改变就会在生活的细节中逐渐形成。点点滴滴，日积月累，生命就会朝着美好的方向不断发展。

（作者系沧州市第二幼儿园教师）