“五星好评+晒图返现3元”“扫码加微信返现金红包”……人们在网购和点外卖时，经常收到一张写有这些内容的小卡片。近日，在上海发布的2023年消费者权益保护十大典型案例中，当地某餐饮店因随外卖发送“好评返现”卡片，涉嫌违反多项法律规定，最终被处以5000元行政处罚，这给所有“好评返现”的商家敲响了警钟：这种行为涉嫌违法。

“好评返现”不单是购买一个好评，而是在强化消费者的评价意愿。对那些抱着“可评、可不评”态度的消费者来说，“返现”促使他们将模棱两可的态度变成了实实在在的好评。殊不知，你今天为了“返现”写了好评，说不定明天就有人误信你的好评而吃亏，最后可能大家都受到伤害。长此以往，市场上的好商品也会被淹没在虚假好评的海洋中。

诚信是商家生存和发展的基石更是社会和谐稳定的基石。一个商家、一个店铺要实现长远的发展，必须依赖于产品和服务质量，而非短期的虚假好评。商家在经营店铺的同时，需积极地采纳顾客建议，诚恳地接受批评。只有从需求侧出发，不断地改进，产品质量好了，顾客满意了，生意才会好。

评价权是消费者对商品和服务进行监督的有力“武器”，差评蕴含着消费者对商家整改提升的期待。要发挥评价对商家的引导和督促作用，重点在于严禁“好评返现”的同时，还要保障真实差评，让消费者能够真实评价，进而真正实现评价的作用。消费者则需要树立正确的消费观，不因小利而动心，拒绝作出注水“好评”这样不负责任的行为，营造重视信用评价的良好社会风气。