民之所盼，政之所向。我党根基在人民、血脉在人民。要坚持始终以人民为中心，守初心、谋创新，以实招硬招办成令群众满意认可的好事实事，为全面建设中国式现代化凝聚起坚不可摧的团结奋进力量。

以勤为先，秉持真心真意察民情。察民情，是下基层的着力点，也是解民忧的第一步。做民生工作，首先要有为民情怀。

客观精准找问题，当好“明白人”。党员干部深处群众中间，要俯下身、沉下心，充分了解群众真实需求，认真听取群众意见建议。要深入了解群众面临的具体问题、实际问题和迫切需要解决的问题，广而化之、笼统粗放解决不可取。深入调研勤沟通，当好“实在人”。党员干部一定要勤跑腿、勤交流、勤观察，要放低姿态、摆正位置，用群众喜闻乐见的语言，说交心话、谈真想法。要在思想上真正树立群众观点、站稳群众立场，将心比心、换位思考，从群众的角度看问题、找原因、想方法。有的放矢求效果，当好“贴心人”。要争做群众工作的行家里手，积极应对挑战、克服阻力、解决矛盾，在排忧解难中展现党员干部的责任担当。要把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，以效果论得失，以成绩论英雄。

以干为要，建树实事实绩惠民生。民生实事是连接党心民心的重要桥梁，如何真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，是必须回答好的一道考题。

坚持高位谋划，精心安排部署。要把解决群众急难愁盼问题摆在突出位置，针对群众所需所盼，出台便民措施，明确责任单位和具体要求，保障各项利民措施得到落实，简化群众办事程序。坚持民意导向，强化考核机制。用干部考核推动民生工作，将项目完成情况、群众满意度评价等考核结果与干部选拔任用挂钩，引导党员干部将人民安危冷暖放在心上，实事求是解决实际问题，努力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。坚持宣传引导，做到家喻户晓。广泛宣传便民利民措施，采取“线上+线下”方式，通过摆放宣传展板、政务网站刊登、新闻媒体报道等多种渠道公布具体内容和办理流程，让群众少跑腿，不跑冤枉路。

以“新”为径，优化方式方法暖民心。习近平总书记强调：“要加快推进民生领域体制机制创新，促进公共资源向基层延伸、向农村覆盖、向弱势群体倾斜。”

聚焦设施建设“新”，提升服务效率。推行服务窗口优化整改，升级街道社区软硬件服务设施，改善办公条件，确保群众“网上办、一次办”等服务顺利办成，满足服务需要。聚焦人员素质“新”，增强服务质量。不定期组织工作人员开展业务学习、满意度评比等素质提升活动，不断提升服务质量和业务水平；同时加大日常督查力度，发现存在推诿扯皮、刁难拖沓等行为及时整治，发现空岗、漏岗等情况及时查处。聚焦群体关怀“新”，优化服务范围。开展网格化治理，进行摸排走访，及时了解和掌握辖区低保对象、孤寡老人、孤儿等困难群众群体情况，建立人员台账，定期走访关怀，以实措实举，促党心民心情暖交融。