超期服役的老旧家电不仅性能大打折扣，还存在诸多安全隐患。日前，国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，鼓励消费者以旧家电换购节能家电，推动更多高质量耐用消费品进入居民生活。

家电超龄存隐患

冰箱起霜结冰、空调制冷效果差、燃气灶打不着火……家中使用多年的家电，不时闹些“小毛病”，相信许多市民都遇到过。

“我家装修快20年了，很多家电一直没换过，这两年问题越来越多。”市民刘女士说，之前她家的洗衣机工作时声音很大，而且抖得跟“筛糠”一样。找人修了能接着用，可过段时间又有异响。

家电还能“过期”？市消保中心相关负责人介绍，按照相关标准和规定，电风扇、电饭煲、微波炉的安全使用年限为10年；洗衣机、吸尘器、电热水器等安全使用年限为8年；燃气热水器、燃气灶、燃气采暖炉等的判废年限应为8年；燃气热水器等燃具检修后仍发生漏水、漏气或绝缘击穿漏电等故障时，即使没有达到判废年限，也应予以判废。记者了解到，近年来，各地因电器线路老化、金属件锈蚀、污垢侵蚀等导致漏电、自燃甚至爆炸的情况时有发生，直接威胁消费者的生命和财产安全。

绿色智能“新体验”

“家电市场更新换代很快。新款的燃气热水器能立即出热水，水温稳定，不会忽冷忽热，有的还自带一氧化碳监测功能，一旦发现浓度过高，会立即报警。超过一定浓度，将自动切断燃气阀，打开风机排气。”4月5日，市民贾女士来到市区一家家电卖场选购家电，销售人员热情的介绍，让她对新款电器性能有了更深了解。

随后，贾女士被一款抽油烟机吸引。“家里那台用了好多年，排烟效果越来越差，每次炒菜，厨房都是烟雾缭绕，再加上块头大，稍不留神就会碰脑袋。”贾女士发现，新款抽油烟机吸力更强，外形却更加小巧，能挥手感应操控。“真是科技改变生活，使用体验会好很多。”贾女士说。

如今，挡风不挡凉的空调、带除菌功能的洗衣机、可以定时并熄火保护的燃气灶……家电卖场里，绿色智能家电备受消费者青睐。“现在的家电更加绿色智能，可以带来新体验，让生活更方便。”前来选购热水器的市民张先生说。

选准渠道换家电

适应居民家电换新需求，如今线上线下卖场纷纷加大促销力度。

4月6日，在市区一家电器卖场前，“第二届家装节重磅优惠36小时”的横幅非常醒目。商家推出的“家电全部享9折优惠、部分家电特价、以旧换新还能直抵货款”等促销活动，吸引不少市民进店咨询。

就在不久前，某知名电商平台也推出“送新品同时收旧品，新机补贴立减”等优惠，平台多款家电产品均支持“以旧换新”。消费者可在线选择用同类旧品抵扣货款或在送新品的时候免费收旧品等服务。

线上换新虽然方便，但也有市民遇到家电到货后电子监管码被刮掉了，无法追溯产品出厂信息的情况，产品质量无法保障。

市消保中心相关负责人提醒，市民购买新家电时应注意保护自身权益，选择正规渠道购买，同类产品尽量选择该产品领域内知名度和美誉度较高的优质品牌。同时，仔细阅读商家活动规则，了解旧产品的回收估价标准、拆旧是否收费等细节，并保存好购买凭证，一旦发生消费纠纷问题，可作为维权的凭证。