邻里之间产生矛盾，邻长出面调解；小区消防设施破损，志愿者协调解决；社区公共事务处理遇阻，楼门长入户走访调查……依托邻长、楼长等百姓带头人，新华、运河两区的诸多社区，实现了和谐治理。

新华区南苑小区，有一栋楼经常污水外溢，严重影响居民生活。多名邻长商议后，与清淤公司签订协议，清淤公司每年定期清理下水管网，解决了堵塞问题；运河区凤凰城小区，个别楼宇的消防设施出现损坏，小区地下室公共空间大批“僵尸车”影响车辆正常停放，热心楼门长积极协调物业，为居民解决了实际问题……

随着“楼长制”“邻长制”等工作模式的深入推进，两区充分发挥党建引领作用，构建出一张“从街道、社区领导干部到社区工作人员，再到邻长楼门长”的基层网络。在这张基层治理网络中，优秀党员、退休干部、优秀志愿者担当邻长或楼门长，他们一年365天活跃在社区治理一线，像家长一样，关心、维护和服务着自己的“小家庭”。

而在这张基层网络中，社区能人也发挥着重要的作用。大到社区发展，小到邻里日常，数以万计的社区能人积极建言献策，利用自身资源和力量，为小区办实事，为居民解忧愁，带动越来越多的普通市民参与到和谐社区建设中。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。社区里的事，看似不大，但件件关系民生，将邻长、楼长、志愿者等个体的力量发挥好、利用好，将基层网格打理好，相信我们身边的和谐社区、和谐小区会越来越多。