2024年06月12日
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沧州市市场监督管理局发布“6·18”提示

规范促销行为 禁止不正当竞争

本报讯(记者申萍)市市场监督管理局日前发布提示,规范“6·18”期间网络集中促销经营活动,维护网络交易秩序,保障消费者的合法权益。

网络交易经营者开展促销活动,要真实准确,清晰醒目标示活动信息,不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。开展限时减价、折价等价格促销活动的,要显著标明期限。通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款的,要以显著方式标明或者通过店堂告示等方式公开折价计算的具体办法。通过网络直播方式开展促销活动的,应严格遵守《网络直播营销管理办法(试行)》等相关规定。网络交易经营者应在电动自行车相关商品销售页面,明示“禁止非法改装”内容,严禁发布“解互认协议”“解限速”“增容量”等信息。

禁止不正当竞争行为,电商平台不得强制商户“二选一”,网络交易经营者不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等行为,杜绝刷单炒信、口碑营销等失信造假行为以及虚构点击量、关注度等流量数据造假行为,不得发布不实的直播带货“战报”虚增流量,不得从事商誉诋毁、裹挟交易等违法违规行为。

网络交易经营者要建立便捷高效的投诉、举报机制,严格落实“七日无理由退货”制度,保障消费者的后悔权,不得提高退货门槛、限制退货品种、拖延退款时间等。广大消费者如发现网络交易经营者侵害消费者合法权益的违法行为,可拨打12345或者12315进行举报。

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