本报记者 祁 洁 摄影报道

“议事骨干团”帮助街坊邻居解决急难事；“六事工作法”让居民做主身边事；“帮帮团”成为社区治理好帮手……近年来，为了破解老旧小区治理难题，运河区朝阳南社区积极探索老旧小区自治新路径。

老旧小区成立“议事骨干团”

“大伙儿出来进去看见哪儿贴着小广告，就顺手清理一下。咱们小区没有物业，处处需要大家一起维护。”近日，李文良在楼下和几位邻居聊着聊着，又“跑了题”。

李文良家住运河区朝阳南社区二医院小区，是小区议事骨干团成员之一。这个议事骨干团由小区热心居民组成。平日里，居民遇到急难事，常常找他们帮着协调解决。

二医院小区是个无物业老旧小区。几年前，经过老旧小区改造，小区环境有了很大改善，但如何长效保持成为新难题。“仅环境卫生这一项，就让人头疼，杂物堆放、车辆停放……哪儿没人管都不行。”作为小区的老住户，李文良和几位热心居民坐不住了。他们主动站出来，带头帮着街坊邻居解决急难事。

“李伯伯他们每天为小区的大事小情忙前跑后，我们不能光瞅着，也得干点儿力所能及的事情。”在李文良和几位热心居民的带动下，许多居民主动加入小区议事骨干团。

朝阳南社区下辖的4个小区中，2个是没有物业的老旧小区。如今，每个小区都自发成立了议事骨干团。“实现老旧小区自治，凝聚居民的力量是关键。”社区党委书记吕艳茹介绍，为破解老旧小区治理的种种难题，社区定期召集各小区议事骨干团成员坐在一起，就普遍存在的问题进行协商。今年以来，经议事骨干团多方沟通协调，先后为居民解决了下水道堵塞、路面破损等多项难题。

“六事工作法”打开“幸福门”

朝阳南社区辖区内共有居民3200多户。如何及时了解居民诉求、解决各个小区的“疑难杂症”？仅靠社区工作人员力量很有限，调动居民的参与积极性最为关键。

为引导居民主动参与到基层治理中来，朝阳南社区在原先议事骨干团协商议事的基础上，创新“六事工作法”基层治理新模式。通过居民说事、社区理事、多方议事、整合力量办事、集体评事和回访督事，实现小区的事情大家议、大家管。

前不久，二医院小区议事骨干团的一位成员向社区反映：“我们小区5号楼2单元楼顶的排水管漏水，得赶紧修修。”

社区工作人员实地查看情况后，随即召集居民代表和议事骨干团成员在小区里商量解决办法。

“漏水的排水管直接影响2单元西户和3单元东户居民的排水，这两个单元的居民有什么好建议，都说说。”一上来，吕艳茹直奔主题。

“我建议大伙儿摊钱修，大家分头联系下施工队，一块儿压压价。”

……

经多方说事、议事、评事，最后由5号楼2单元西户和3单元东户共同摊钱，更换的排水管。排水管修好后，社区将维修费用在小区公布栏内进行了公开。

二医院小区排水管漏水问题的解决，在朝阳南社区并不是个例。吕艳茹说，“六事工作法”像一把金钥匙，打开了居民自治、社区共治的“幸福门”。通过众人事众人议，越来越多的居民从旁观者变成当家人，主动为社区事务出点子、提建议。

“帮帮团”成为好帮手

“您血糖有点儿高，日常要注意饮食。”日前，沧州中西医结合医院神经内科的医护人员来到朝阳南社区，免费为辖区老年人进行体检。医护人员热情地为居民量血压、测血糖，并耐心解答人们的疑问。

沧州中西医结合医院是朝阳南社区“医疗帮帮团”成员之一。这个“医疗帮帮团”，由辖区沧州中西医结合医院和爱尔眼科医院的党员志愿者组成，定期为居民开展医疗健康服务。

除了“医疗帮帮团”，朝阳南社区还整合辖区京剧团、艺术团、模特队等文艺团队，组成“文化文艺帮帮团”。这个帮帮团的成员，不仅是社区文艺活动的踊跃参与者，还是参加志愿服务活动的骨干力量。

为更好更快解决居民身边事，朝阳南社区创新思路，广泛吸纳辖区多方力量成立“帮帮团”。吕艳茹介绍说，过去，一遇到难题，许多人持观望态度。渐渐地，人们被身边的热心人打动。如今，“帮帮团”成为社区治理的好帮手，许多居民主动加入“帮帮团”队伍。“同在社区住，就是一家人”成为居民们的共识。