2024年07月08日
第05版:05

运河区荣盛社区创新“社区+物业”共治新模式,合力解决社区治理难题——

社区物业联手共奏“幸福曲”

本报记者 祁 洁 本报通讯员 李一鸣

▲物业工作人员向居民宣传消防安全知识

◀社区多方代表共同议事

近日,在运河区荣盛社区香堤荣府小区4号楼前,社区工作人员和物业公司负责人正在协商扩大电动自行车停放区域的事情。

“这栋楼有居民反映楼下放电动自行车的地方不够用,咱们转转看看在哪儿还能扩出地方来。”

“能不能挨着原先的停放点儿,往旁边扩出去一块儿。”

……

经社区和物业共同协商,目前,4号楼楼下增设的电动自行车停放处已硬化完毕。

香堤荣府小区4号楼电动自行车停放问题的解决,得益于荣盛社区推行的“社区+物业”共治新模式。

居民之间有矛盾,社区和物业共同做工作。小区里出现难题,二者联手协调解决。在荣盛社区,社区和物业是互帮互助的好搭档。

荣盛社区下辖香堤荣府小区1个小区,共有50多栋楼、1400多户居民。社区党总支书记张晶晶介绍说,对于新建小区来说,物业服务管理是社区治理的关键一环。社区和物业服务企业共同的服务对象都是居民,二者各展其长、共同发力,才能为辖区居民服好务。经社区“两委”和物业服务企业反复沟通协调,荣盛社区创新“社区+物业”共管新路子,将楼宇管家纳入辖区网格,通过党建联建、活动联办、问题联管、工作联推、业务联学、资源联享,合力解决居民的急难愁盼问题。

去年4月份,荣盛社区想以香堤荣府小区部分楼栋为试点,为电梯上保险,有些居民不同意。随后,社区和物业联合,邀请电梯安装方负责人与居民进行了面对面交流。居民有不明白的地方,工作人员当场解答。为什么要为电梯上保险?电梯有保险的优势有哪些?经工作人员详细介绍,居民心中的疑问慢慢消除了。目前,香堤荣府小区内的74部电梯都上了保险。

平日里,并不是辖区出现问题,社区和物业工作人员才碰面。每个月,双方相关人员都要围着辖区转几圈。发现哪儿存在问题,他们立刻协调解决。前几天,张晶晶和物业工作人员在香堤荣府小区别墅区查看情况时,发现部分路面有破损,他们马上联系施工队。目前,施工人员正在对破损路面进行修补。

在香堤荣府小区北门,有一个红色便民服务点。里面,打气筒、扳子、钳子等便民物品十分齐全。张晶晶说:“这是社区和物业联合新打造的,为居民日常生活提供便利。我们将对准居民需求,不断优化服务,合力破解社区治理难题。”

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