本报记者 康学翠

昨天上午9时许，新华区石化新村社区居家养老服务中心热闹起来：康复理疗区，老人坐在按摩椅上享受着“服务”；舞蹈室里，老人们随着音乐翩翩起舞；棋牌室里，欢声笑语不时传出……

“这里离家近，宽敞干净、设施齐全。”老人们对养老服务中心赞不绝口，他们还不约而同地提到一个人：社区党委书记石慧。“这姑娘热心又细心，每件事，都做到了我们心坎上。”

石化新村社区下辖1个小区，共47栋楼、2347户居民，老年人占居住人口的三分之一。小区建成于上世纪80年代，房屋老旧、基础设施落后。2022年，石慧成为石化新村社区“当家人”。上任伊始，她就把了解群众“急难愁盼”作为一项重要工作。石慧走进居民家中，听心声、解难题。不到一个月，辖区居民家家户户的情况，她都装在了心里。

在居民期盼声中，可以满足老年人日间照料、精神慰藉、康复理疗、文化娱乐等养老需求的养老服务中心投用。社区党委还联合专业的养老机构，依托智慧养老信息平台，创新养老模式：将小区138位80岁以上老年人的信息录入智慧养老平台，并在3位卧床老人床边安装呼叫器。老人们有什么需求，直接向平台求助，社区第一时间派专业人员和志愿者上门服务。

然而，随着工作开展，石慧遇到了困难：社区人员少，但社区工作繁杂琐碎。针对此，她发动居民参与社区管理。“社区是一个大家庭，调动居民参与进来，大家拧成一股绳，社区就会越来越好。”石慧想到了好办法，把社区划分为7个网格，社区人员、党员、志愿者和楼栋长全部参与进来，有针对性地开展帮扶。截至目前，石化新村社区整合287名退休人员、60名党员志愿者和47名楼栋长力量，为老年人提供医疗、送餐等服务30余项。

为调动居民积极性，石化新村社区推行志愿服务积分奖励制度。平日里，社区组织清理卫生、慰问老人等志愿服务活动，谁参与，就能获得相应积分，积分能兑换生活用品。社区每半年组织一次晒积分活动，并把积分作为社区“文明家庭”“好儿媳”等评选的主要参照标准。

奖励机制激发了居民的热情，越来越多的居民从旁观者变成参与者，哪儿堆着杂物，哪儿贴着小广告，只要发现了，就主动清理干净。

小区里几位老党员和热心居民还带头成立了“帮帮团”，他们穿梭于小区的各个楼栋，调解矛盾纠纷，帮助邻居解决急事难事，并将收集到的信息及时反映给社区。每周，社区党委和“帮帮团”成员代表都会碰一次面，针对新发现的问题，谈感想、提建议。

“你把群众放心上，群众就会把你放心上。”两年多来，这个简单朴素的道理让石慧和群众打成一片。谈及今后的打算，她说：“更用心、更努力，带领大家把社区打造成幸福家园。”