近日，淘宝优化“仅退款”规则。对于优质店铺，平台将不再主动介入并支持消费者的“仅退款”申请，而是鼓励商家与消费者自行协商解决。这一调整对优质店铺是一种利好，值得肯定。

“仅退款”政策，是平台允许消费者在特定情况下无需退回商品即可获得退款，初衷是为了保护消费者权益，倒逼商家提高商品和服务质量。然而在实际执行中，一些消费者利用规则漏洞，恶意发起无理由的“仅退款”，损害了商家合法权益。为此，有些商家开始转移销售渠道、降低商品质量，最终损害的还是消费者和平台的利益。

只有买卖双方互利共赢，电商行业才能获得持续健康发展。平台制定规则时，不能偏向一方，理应公平处理买卖双方的利益和矛盾。目前，不仅淘宝，其他主流电商平台也纷纷着手调整自己的“仅退款”策略，努力平衡消费者权益与商家利益。

“仅退款”改变了消费者的购物体验。在今后，“仅退款”或许还会出现新的问题，产生新的纠纷，但只要平台不断完善改进，在买家和商家之间一碗水端平，“仅退款”规则就能发挥更大的积极作用，从而激发市场活力、消费潜力。同时，消费者应珍惜“仅退款”这一权益，正确、合理地使用此功能，营造一个公平、诚信的消费环境。