8月13日一大早，闫萌萌再一次和客户确认了上门助浴时间。气垫浴槽、水管、一次性鞋套、浴巾……在两位助手帮助下，闫萌萌又认真检查了两遍，确认所带用品齐全。

这天天气闷热，可想着在自己帮助下，老人能舒服洗个热水澡，闫萌萌又多了几分干劲儿。

耐心 细心 爱心

闫萌萌今年33岁，护理专业毕业，是小橙长护（沧州）养老服务有限公司的第一位专业女助浴师。这天，她要服务的是一位80多岁失能老人。老人姓刘，因长期卧床，已经有一段时间没能好好洗个热水澡了。照顾老人的家人一个人抬不动老人，平时只能帮老人擦洗。

闫萌萌来到客户家中时，老人正静静地躺在床上，皮肤松弛、干燥，身上除了成片的老年斑还布满皮屑。闫萌萌从老人闪躲的眼神中，看出了老人的“难为情”。于是，闫萌萌赶忙寻找话题，尽量让老人放松下来。“刘奶奶，今天我们帮您好好洗个热水澡，包您满意。来，咱们先测测血压……”说着，闫萌萌抬起老人的手，帮老人戴好血压带。

经过一番健康评估，闫萌萌开始进入正题——为老人助浴。

这个过程中，她和两名助手首先要协助老人侧身，及时发现和处理老人身上的压疮，然后会把气垫浴槽铺在老人身下。只有气垫浴槽充足气，老人躺在上面才能舒适地享受沐浴。

一般来说，一次助浴要一个多小时，其中助浴师光准备工作就占了一半时间。其间，闫萌萌测了3次水温，确保老人在最舒适的水温中洗浴。

一切准备就绪，闫萌萌和助手才开始帮老人洗澡。从头到脚，闫萌萌洗得格外用心。颈部、腋下、脚趾缝，这些容易积藏污垢的地方，她会非常认真地多清洗、擦拭几次。助浴结束，她还会贴心地帮老人涂上润肤乳，吹干头发。

闫萌萌说：“助浴师不仅要细心、耐心，更要有爱心。从事这份工作一年多的时间，我内心感到很温暖。对我来说，每次助浴，都是一场爱的传递。”

除了助浴，还要为老人提供心理照护

大学毕业后，闫萌萌曾在一家医院从事过一段时间的护理工作。接触到越来越多的失能老人后，她逐渐发现，老人真正需要的“护理”，“护”的是尊严，“理”的是体面。于是，去年夏天，她转战到养老服务行业，用爱心一次次敲开失能老人的心门。

在沧州市区，闫萌萌固定服务的失能老人有20多位。“这些老人都是女士，之前面对陌生人助浴，绝大多数老人会产生情绪上的波动。有人会害怕，有人会紧张，甚至一些老人会排斥我们。”闫萌萌说。因此，在助浴过程中，她会格外关注老人的情绪。

闫萌萌爱和老人唠家常。她说，做好这份工作的“秘诀”只有一个，就是用真心换取真心。

为老人上门助浴久了，闫萌萌和一些老人成了朋友。这些老人有时会反复讲起往事，但闫萌萌没有不耐烦，每次她都会认真倾听、耐心回复。“老人爱说，咱就要做一个合格的聆听者。”闫萌萌认为，能为失能老人提供心理照护，这份工作就又多了一层意义。

“唠唠嗑，他们就能特别高兴。”闫萌萌说，可能老人长期待在家中没有社交，助浴师成了他们难得可以说说话的人。“能被老人认可，也让我很有成就感、自豪感。”闫萌萌说。

希望找到更多“同路人”

“助浴师不仅需要考证，还分等级。”闫萌萌说。上门助浴不是单纯的洗澡那么简单，助浴师不仅需要掌握专业的护理技能，还需要接受专业的急救等方面的培训，了解各种疾病或健康问题，确保服务质量和老人的人身安全。

“助浴师作为新兴职业，需要更多年轻力量加入，尤其是要补充高素质技能型人才。”闫萌萌表示，当下，助浴师已经不只是一份职业，更是一份责任和担当。心怀热爱、技能娴熟的年轻人加入，会让这个“朝阳产业”有更大的发展空间。

闫萌萌说，她曾接触过一位失能老人。当她来到老人家里，还没到卧室，就闻到一股浓烈的“老年味”。子女不在身边，老伴儿照顾不了，这位瘫痪在床的老人眼神中充满了无助。每次回忆起这个场景，闫萌萌心里就不舒服。“如果有越来越多的年轻人加入，为更多老人提供更多专业的健康照护、心理照护，老年人的生活会多一些幸福快乐。”

每次上门助浴，闫萌萌都会把服务的老人当作自己的家人来对待。她说：“再过几十年，我们也会白发苍苍，关爱今天的老年人，就是关爱明天的自己。”