近日，新华区县直社区物华小区4号楼旁，社区工作人员和居民代表正坐在小马扎上，你一言我一语，讨论得热火朝天。

“一下雨，我们单元的地下室就渗水，不抓紧修，越渗越厉害。”一上来，居民朱俊青就焦急地说。

“如果做防水，得把地下室里面的东西都清出来。我跟老伴儿岁数大了，大件的东西我们搬不动。”说着，居民回秀英皱起了眉头。

“大伙儿别着急，我先联系施工人员过来看看。”社区副主任杨小军掏出手机开始联系。

不一会儿，一位施工人员赶来。社区工作人员、居民代表和施工人员一边查看地下室的渗水情况，一边商量解决办法。第二天，施工人员就进场施工。不到10天，物华小区4号楼地下室渗水的问题就解决了。

“在解决我们地下室渗水问题的过程中，‘小马扎慧议团’的志愿者不光帮着我们联系施工队，还帮着搬东西，感谢这些热心人的帮助。”居民们感激地说。

居民们口中所说的“小马扎慧议团”，由社区工作人员、辖区热心居民等组成。平日里，在县直社区辖区，哪个小区存在亟待解决的难题，“小马扎慧议团”的志愿者就和这个小区的居民代表共同商量解决办法。

县直社区辖区内共有12个小区，其中，11个小区是没有物业管理部门的老旧小区。起初，为及时了解辖区居民的诉求，社区工作人员定期召集各小区的居民代表在社区议事厅内碰面，大家针对辖区内存在的难题共同出主意。后来，为精准解决居民的急难愁盼问题，县直社区党委决定将议事地点“搬”到居民家门口。

“每次在小区里协商事情，大家坐在小马扎上，聊着天就商量出了解决问题的办法。”社区党委副书记单新然说，为提高居民参与社区治理的积极性，社区吸纳辖区众多热心人成立了“小马扎慧议团”。哪个小区出现难题，“小马扎慧议团”的志愿者就到哪儿帮着出主意。

前几天，物华小区的一位居民向社区工作人员反映，小区里有个井盖塌陷了。工作人员立即联系“小马扎慧议团”的志愿者。辖区众合嘉苑小区的物业管理部门免费提供沙子、水泥，东环小区的一位热心居民义务出工，在热心人的帮助下，物华小区塌陷的井盖很快就修好了。

“‘小马扎慧议团’的成员已经从最初的10多人发展到现在的60多人。”单新然说，“除了社区工作人员和热心居民，辖区物业管理人员、志愿服务队和共建单位的志愿者也主动加入进来。‘小马扎慧议团’的志愿者们不仅帮助居民解决急难事，还主动为社区事务提建议、出主意。最近，社区针对辖区‘一老一小’和新业态新就业群体开展了一系列活动，‘小马扎慧议团’的许多志愿者一直跟着忙前跑后。”