本报讯（记者袁洪丽 通讯员谭茹心）记者昨日从市退役军人事务局获悉，近年来，我市不断探索和完善退役军人法律援助工作机制，全市1个市级退役军人服务中心、21个县级退役军人服务中心配备专业律师作为法律援助工作顾问，209个乡镇（街道）退役军人服务站建立法律咨询室，实现了退役军人法律援助市县乡三级全覆盖。

市退役军人服务中心（站）法律咨询窗口，整合了法律咨询、法律援助、心理疏导等多项服务，为退役军人、军属提供一站式服务，不仅提高了工作效率，也减轻了退役军人、军属的负担。为了让退役军人少跑腿，市退役军人事务局创新退役军人、军属法律援助工作服务方式，建立了线上法律援助平台，以微信视频会议等方式为退役军人及“三属”提供法律援助服务。针对退役军人和军属的不同需求，市退役军人事务局还努力为其提供个性化的法律援助服务。对涉及抚恤优待、退役安置等问题的案件，安排业务骨干和律师共同提供解答服务；对于行动不便的军属和优抚对象，由退役军人服务中心（站）工作人员提供上门服务。

为做好退役军人法律援助工作，市退役军人事务局依托公共法律服务中心、律师事务所等专业机构，以从业5年以上的资深律师、先进法律事务工作者为核心，组建法律援助优质人才库，为高质量开展法律援助工作提供人才支撑。同时，定期组织全市法律援助工作人员参加线上线下专业培训和学习交流活动，由资深律师、专职工作人员主讲，提高退役军人法律援助工作人员的专业素养和服务能力。去年以来，各级法律援助窗口共接待退役军人、军属来访咨询540余人次，接听热线电话咨询1400余次，办理法律援助案件36件，有效维护了退役军人、军属合法权益。