10月2日6时许，沧州公交集团31路车长邹瑞便来到工作岗位。走进自己精心装扮的车厢，他的心情十分舒畅。“虽然就比平时多了些拉花和小红旗，但节日氛围一下子就营造出来了。希望每一名乘客都能在节日出行路上高高兴兴、开开心心的。”

每天早早起床，提前40分钟到达工作岗位，已经成为邹瑞的习惯，节假日也不例外。像往常一样，邹瑞对车辆灯光、轮胎、刹车等做了一番仔细检查，待一切准备就绪后，他才驾车缓缓驶出场站……

公交31路线全程15公里，横穿沧州市中心，途经华北商厦解放西路店、清风楼、沧州动物园等多个商圈和重要交通枢纽。一天下来，邹瑞要在沧州城区西部和东部之间驾车行驶10个来回。

“我每天面对的多是一些小问题，比如问询指路、寻人找物等，但这对于乘客来说都是大事，必须全心全意办好。”邹瑞说，为了给乘客提供整洁舒适的乘车环境，他每天发车前、到达枢纽站以及收车后都会清理车辆卫生。从地板到车窗，从扶手到内饰，他会擦拭车辆的每一个角落。因此，邹瑞驾驶的车辆多年来一直是公司的“标杆车”。

国庆假期第二天，外出游玩的市民较多，路上车流量也大。不出意外，邹瑞最终到站时间晚了。

“瑞哥，快吃口饭。”邹瑞把车停好，同事早已帮邹瑞把午饭打好。他稍作整顿，这时距离下一次发车还有6分钟。虽然到站时间可以迟，但发车时间一分也耽误不得。邹瑞匆忙将饭菜装好，决定到下一趟终点站再找时间吃。

“每次节假日，家人都盼着能一起出去玩或聚在一起吃顿团圆饭，不过这么多年了，他们还是选择理解和支持我的工作。”邹瑞说，公交车长的工作虽说有几分辛苦和枯燥，但是只要想到还有乘客在站点等候着公交车，而自己能给他们创造一个干净、便捷的出行环境，安全地把他们送到目的地，他就觉得特别有成就感。

时间过得飞快，一转眼到了傍晚。19时左右，邹瑞驾车回到终点站，打扫完车厢，检查好车辆，结束了一天的工作。

其实，每次节假日，公交人都是全员上岗，即使没有排班任务，也要随时待命，等候加车、发车指令。“能和兄弟们一起坚守岗位，为市民平安出行提供服务，我们心里也很满足。”邹瑞坚定地说。