▲小区事大家议。

▶社区工作人员走进小区征求居民意见。

▼“帮帮团”成员维修小区破损沟盖板。

协商议事是破解社区治理难题的好办法。我市许多社区围绕居民的急难愁盼问题，通过不断创新协商议事形式、壮大“议事团”力量，及时解决居民的烦难事。

小凉亭、小公园、小街巷成为协商议事新场所，居民在家门口共议身边事

近日，在沧州高新区流津社区颐和新园小区凉亭下，社区工作人员、物业公司负责人和居民代表正在一起讨论事情。

“大家有什么要反映的问题，都敞开说说。”社区党支部书记徐元元一上来就直奔主题。

“小区电动车充电的地方有的没有车棚子，下雨天充电不安全。”居民张霞第一个发言。

“希望社区能协调相关部门把露天充电的地方装上车棚子。”居民赵波接了一句。

“大家放心，我尽快协调相关部门解决这个问题。”徐元元说。

当天，社区工作人员、物业公司负责人和居民代表商量完事情，徐元元就与相关部门联系。很快，颐和新园小区电动车充电的地方都装上了车棚子。

凉亭本是居民休息乘凉的地方，在沧州高新区流津社区辖区，却成了多方代表协商议事的新场所。为及时了解居民的所需所盼，流津社区把居民议事的场所从社区会议室搬到了小区凉亭下。辖区多方代表定期聚在凉亭下，围绕辖区难题共同商量解决办法。今年以来，通过多方代表在凉亭下共同协商，流津社区工作人员先后为辖区居民解决了小区门口路灯不亮、小区卫生清扫不及时等多项难题。

徐元元介绍，社区将把小公园、小街巷作为协商议事的新场所，让居民话有地方说、理有地方讲、事有地方办。

“八步议事”“六事工作法”议出一团和气，众人事众人商量

近日，运河区朝东社区馨泰花园东区的北侧围墙倒了一段，社区工作人员接到居民反映后，立即和物业公司负责人、相关单位负责人到现场查看。

通过多方代表共同协商，最终，相关单位出资，对馨泰花园东区倒塌的围墙进行了维修，并对小区内的破损路面进行了修补。

朝东社区辖区内的12个生活小区中，只有2个小区有物业管理。老旧小区多、人口多、商户多……面对种种难题，朝东社区推行“八步议事”协商议事形式，通过居民提议、多方出主意、共同协商方案等，及时解决居民的急难事。

社区党委书记艾丽丽说，今年以来，通过推行“八步议事”协商议事形式，社区工作人员先后为辖区解决了疏通下水道、修补破损路面等多项难题。多方力量在相互协作、相互交流的过程中，加深了联系、增进了感情。如今，辖区上下和谐融洽。

朝阳南社区在多方代表协商议事的基础上，推行“六事工作法”协商议事新形式，通过居民说事、社区理事、多方议事、整合力量办事、集体评事和回访督事，实现小区的事情大家议、大家管。

众人的事情众人议，才能激发居民参与社区治理的积极性。我市许多社区不断创新协商议事形式，使得“小区是我家，共治靠大家”成为居民的共同心声。

“好邻居智囊团”“帮帮团”伸援手，“一家有事大家帮”成为新风尚

日前，新华区千童北大道社区北楼小区内，一群正在商量事情的人争起来了。

“大伙儿有啥难处尽管跟我们说，我们一直想多为辖区做些力所能及的事情。”沧州中西医结合医院东院区的几位志愿者异口同声地说。

“咱们都是邻居，疏通下水道需要出车出人，我来协调。”中国化学工程第十三建设有限公司的一位负责人紧接着说。

“平时，你们没少给我们帮忙。这次疏通小区下水道，我和几位楼长征求居民意见了，大家都同意分摊费用，都说不能老麻烦你们了。”北楼小区楼长王宝贵说。

议事现场，众人争着为疏通小区下水道出钱、出力。

在千童北大道社区辖区，经常出现这样的温馨场面。

千童北大道社区辖区内的5个小区都是无物业老旧小区。为整合多方力量解决辖区难题，社区工作人员对辖区单位进行了走访，吸纳23家单位人员组建了“好邻居智囊团”队伍。平日里，辖区哪儿出现难题，社区党委就召集“好邻居智囊团”成员和居民代表共同商量解决办法。“如今，‘好邻居智囊团’成员争着为社区事务提建议、出主意，‘一家有事大家帮’成为辖区文明新风尚。”社区党委书记于彦文笑着说。

在新华区小树林社区辖区，居民遇到难题，常常找“帮帮团”成员帮忙。小树林社区辖区内的生活小区，多数为没有物业的老旧小区。为及时解决居民的急难愁盼问题，小树林社区党委发动辖区内有威望、能力强的热心居民和党员，组成“帮帮团”，协助社区工作人员解决居民的烦难事。平日里，辖区哪儿出现亟待解决的难题，“帮帮团”成员就召集相关人员共同商议。

基础设施由谁来维护？小区卫生如何保持？尤其是没有物业的老旧小区，这些事情，桩桩件件都关乎居民的日常生活。为破解社区治理的诸多难题，我市许多社区吸纳辖区单位人员、热心居民等组建“好邻居智囊团”“帮帮团”等，使辖区难题在有人牵头、有人协调、有人监督中得到解决。