2024年10月27日
第03版:03

洞见

质量是竞争出来的

质量是竞争出来的。高质量产品一定是与更高质量的产品竞争出来的。高品质的企业也一定是与世界一流企业的同台竞争中诞生的,是打出来的。反过来,保护主义是没有出路的,保护只能使落后更落后,也会使先进走向落后。

——华为公司总裁 任正非

存量时代,质优者胜。谁能够提供与消费者萎缩的消费需求相匹配的优质产品和优质服务,谁就是优胜者。

——第一财经日报原总编辑 秦 朔

质量管理必须构建在流程之上。企业应开展削足适履式的流程变革,规范质量活动,在产品领域不再依赖个人英雄,而是基于流程开发出可预期的、质量有保障的产品,快速满足客户需求。

——胖东来董事长 于东来

假如把企业的质量体系比喻成一棵树,产品的质量和服务的质量就是花和果,品牌是花、产品是果,但是品牌也是靠产品质量与服务质量去建立的,所以优质品牌与优质产品包括优质服务应该是互为花,互为果。

——前海思想CEO 胡赛雄

当你的产品品质和竞争对手区分度高甚至有很大距离时,用服务的高品质弥补产品的缺陷和不足,从而赢得客户的理解与认可,是完全可以做到的。

——奥凯体育董事长 吴晓明

对大企业来说,战略质量关乎生死存亡。它包括企业家和企业的战略决策层对国际经济政治关系的长期和短期洞察、对产业趋势的洞察、对技术演进方向的洞察、对产品周期及其演变的洞察、对组织和人才的洞察、对变革的洞察等。

——均胜电子董事长 王剑峰

让用户成为品牌故事的讲述者

新品牌是将品牌根植的商业文化,作为品牌生长的土壤。真正将议题之美,贯彻到品牌的每一个动作中,一次策展、一场活动、一段文字、一张海报,都是品牌态度内核一致的作品集。

——分众传媒董事长 江南春

对于一个品牌来说,不断地增强自身活力,形成一个持续、长时间的良性循环至关重要。这个过程需要时间积累,但一旦形成,就能带来显著和持久的正向效果。

——搜狐公司董事局主席 张朝阳

当品牌面对新一代消费者,如何创建新故事呢?让用户成为品牌故事的讲述者和发起者,利用品牌播客、短剧共创、社群中心,真正打造开源社区。

——清华大学全球产业研究院首席专家 何志毅

洞门、麦门、赛门……品牌背后的符号价值和意义承载,成为社群的自组织暗号,形成更多的再传播与再创作。延伸产品价值背后,是新生活方式的用户定义。

——丹娜丝董事长 温从见

企业出海优质产品是基石

企业全球化要想成功,就必须建立可依赖的5大支柱:技术与产品创新,制度与流程国际化,法律遵从与文化遵从,人才的全球获取与员工本地化,以奋斗者为本的激励机制。

——申洲国际董事长 马建荣

企业出海要想成功,就要有一个坚强的基石:以优质产品、优质服务赢得市场。优质产品是基石,企业出海绝不能走低质量、低价格的竞争道路,那会摧毁公司的竞争力。

——字节跳动创始人 张一鸣

以低质低价或者优质低价参与国际化竞争,不仅会牺牲、削弱企业自身的生存发展基础,也会破坏全球产业生态的平衡。内卷式的低价竞争也会影响我国企业走向世界的整体实力。

——顾家家居董事长 顾江生

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