为认真贯彻落实金融消费者权益保护监管要求,切实提升全员金融消费者权益保护工作能力和水平,11月9日上午,华夏银行沧州分行组织开展了消费者权益保护工作培训会。
本次培训会特邀资深专家讲师陈苏老师从法律制度、监管政策、风险表现形式、金融消费者权利义务、消费者信息保护等内容进行详细讲解,并分享生动典型案例。
通过此次培训,进一步强化了各层级员工服务消费者权益保护意识,并对法律和消保制度、监管政策有了更全面、更深刻地了解。
今后,华夏银行沧州分行将以此次培训为起点,始终坚持金融消费者权益保护工作的政治性和人民性,增强主动性、创新性,不断提升金融服务消费者工作水平,为构建和谐安全的金融消费环境贡献华夏银行力量。