为主动顺应经济社会数字化转型趋势，河间市政务服务中心充分释放数字化发展红利，通过配置智能窗口桌面双面屏一体机、自助服务终端设备、智慧用章设备、预约排队叫号机等智能化设备，建立大厅智能中枢管理平台，实现服务大厅“数字化”管理，开创数字政府建设新局面。

河间市政务服务中心在沧州市率先采购集高拍仪、影音采集、资料查询、综合评价等功能于一体的智能双面屏一体机，对86个业务窗口进行全量配备，为全省“冀政评”工作打好基础。为打破政务服务空间和办事人员时间的局限性，完善7×24小时自助服务区，河间市政务服务中心还配备了14台自助服务终端设备，集智能导服、收件、审批、出件于一体，有效分流窗口业务，方便群众就近办、自助办、随时办。在3个工作区域，还设置了3台预约排队叫号机，支持全河间市政务服务中心600余项政务服务事项业务同时排队取号。以便民利企为出发点，引入智能印章管理系统，将涉及民生事项的医疗、卫健、教育、交通等多个办事部门集中在一起办理，做到“人章隔离、自动盖章、用印有痕、可查可溯”，实现集成服务，提升政务服务效率。下一步，河间市政务服务中心将继续坚持以高效规范的运营为抓手，以便民、高效、廉洁、细致、规范的服务为支点，着力构建统一预约、统一排队、统一办理、统一评价、统一监管的“五个统一”，进一步优化服务流程、简化办事环节，打造指尖办、就近办、一窗办的全天候、立体式政务服务。

郭玉培 孙智超（11月24日人民日报客户端河北频道）