零售企业坚持的只有四个字“多快好省”:多是提供多样化的商品选择;快是快速的物流服务;好是高品质的商品和服务;省是实惠的价格。
——百丽国际CEO 盛百椒
企业的“低价”战略,不单单指的是低价格,而是用较低的价格,为用户提供高价值产品和服务,这才是真正的“多、快、好、省”,才是国人应当追求的美好生活。
——名创优品董事长 叶国富
如果把零售业务的客户体验分成三要素:价格、品质和服务,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零。
——京东董事会主席 刘强东
价格是大部分消费者最重要的感知和体验,但“低价”战略背后考验的是一个平台的内生能力:一是有做低价的能力;二是不仅有能力做低价,也要确保服务。
——徐福记总裁 刘兴罡