本报讯（记者李佳芳 通讯员张尚文）“‘云帮办’服务平台太好了，在家就能轻松办理业务。”任丘市河北东方同信化工股份有限公司的工作人员何女士说。

前几天，何女士要为公司申请办理注册资本和住所变更业务。按照之前的流程，她需要到沧州市政务服务中心提交企业变更材料。登录“云帮办”服务平台后，何女士按照系统提示提交材料，后台工作人员对其材料进行预审，并提出修改意见。在工作人员的指导下，何女士很快就完成了企业变更登记。

市行政审批局审查一科科长吴海军介绍，为进一步优化营商环境，满足群众线上线下办事需求，今年6月份，沧州市行政审批局推出全省首个企业开办“云帮办”服务平台。平台采用“1+N”运行模式，即1个“智能帮办员”24小时智能解答问题；N个功能模块服务企业全生命周期。平台集人机互动、智能检索、一线应答、预审帮办、EMS双向免费寄递等功能于一体，在市场准入阶段为企业提供设立、变更、备案、迁移、注销等全生命周期网上帮办服务；在市场准营阶段提供燃气经营许可、食品生产许可、第三类医疗器械经营许可、道路旅客运输经营许可等9类高频准营事项网上帮办服务，助力企业办事“不见面审批”。

“我们还在各县（市、区）选派业务骨干担任‘首席审批员’。‘首席审批员’在‘云帮办’服务平台一键接听群众来电，为群众提供政策解答、帮办代办、跟踪督办等‘一对一’全程指导。”吴海军说。

截至目前，“云帮办”服务平台共为企业预审登记材料2167份。