一转眼，我从事社区工作已经十多年了。

在这十多年里，我最大的收获就是得到了居民的信任和支持——他们在遇到难处或是有矛盾时，总会主动找我解决。

我是2020年来到运河区育才路社区担任社区书记的。

作为一名初来乍到的年轻人，如何尽快融入到居民中间，成了我最先考虑的事情。

那段时间，我没事儿就在小区里溜达，主动找居民聊天。一来二去，不少居民认识了我。

育才路社区一共有4个小区，共计3258户居民，居民人数比较多。

在日常生活中，居民之间难免产生矛盾。虽然这些矛盾大多是家长里短的小事，但如果不及时解决，就很有可能变成大矛盾。

为此，我在社区成立了小赵爱心调解室，专门调解居民矛盾。

我记得特别清楚，小赵爱心调解室刚一成立，就有居民找了过来——两户居民因装修问题产生矛盾，入住后仍未解决，经常因为一些小事争吵。

得知情况后，我一次次上门沟通，拿出法律文件与双方协商，把道理“掰开揉碎”了说给双方听，最终让这两户居民握手言和。

说实话，调解居民矛盾没什么妙招，无非是用真情、多倾听、常换位、想办法。

慢慢地，越来越多的居民知道了社区里有个小赵爱心调解室，并愿意来到这里寻求帮助。

俗话说得好，众人拾柴火焰高。为了帮助更多居民解决矛盾，我开始为小赵爱心调解室“招兵买马”。如今，小赵爱心调解室共有9位成员，有社区工作者，还有辖区居民、爱心律师、包片民警。

我们建立了健全的调解机制，并定期组织成员深入剖析调解案例，总结教训，汲取经验，以便更好地开展调解工作。

在大家的努力下，小赵爱心调解室在居民中的口碑越来越好。不光是遇到矛盾的时候，居民在生活中遇到困难也会想到我们。小赵爱心调解室自2023年成立以来，先后帮助3位居民找到了工作。

从去年年初开始，我们社区经常会在星期六晚上组织开展“能人夜市”活动，小赵爱心调解室的成员也会参加。我们在现场为居民解决问题，还会邀请律师、民警前来为居民答疑解惑。

小赵爱心调解室成立以来，我们成功调解各类矛盾纠纷近百件，调解室的墙壁上挂满了居民送来的锦旗。

远亲不如近邻。和谐的邻里关系温暖人心，也会带动社会风气和谐向好。这些年，在育才路社区，居民矛盾少了，社区氛围更加和谐了。每当我走在小区里，居民笑呵呵地向我打招呼时，我就感到特别自豪。