小张是一位电商。每次电商平台搞活动,他总是忙得不可开交。最近,电商平台又推出“新势力周”,小张比平时忙碌许多,可在赚钱的同时,却也遭到了烦心事。
小张在我们小区居住,和我接触多了,我们也就成了朋友。昨天晚上,偶遇小张,发现他情绪不高,便问他发生了什么不愉快的事儿,他说:“这两天寄收的包裹太多了,忙到现在连中午饭还没有吃。”“多挣钱了,也是好事儿。”我安慰他,他却告诉我,一些人买货、退货很明显在动心思。
原来,小张从事电商行业多年,已经摸清了一些“内幕”。买来东西不合适再退换,这是在情理之中的。可每逢电商平台有活动,总会有不少特殊的快递是要被退回的。之所以说它特殊,是因为这个快递根本就不会被打开,会被原封不动地寄回来。
小张说,刚刚就收到了一个快递,很明显是没有拆封的。他让售后联系买家,买家却坦言:“这个快递我没有取件,是直接让快递员帮我寄回的,因为这个东西我不需要,是为了凑单好参加满减活动。”原来,电商活动每满200元就能减20元,可很多人在挑东西的时候,总会差一点儿凑齐。所以有的人会买一些便于存放的小物件,方便今后使用,比如说垃圾袋。但也有人动歪脑筋,因为退货有保险,不需要买家自己花钱,一些人就会随便挑一件不需要的东西凑单,参与完满减活动,再退回。
网购,给我们生活带来了许多便利,可有些买家却用这种行为给商家找了很多麻烦。商家本着诚信经营允许退换货,同时也希望买家能提高素质,给电商平台一个更加和谐的环境。