市区一家灯具店里，30岁的凯华（化名）正和哥哥一起，有说有笑地向顾客介绍着店里商品。

这位顾客不是别人，是市公安局高新技术产业开发区分局政委王红心——凯华和哥哥口中的“王阿姨”。

这是凯华重返社会的第12年。年少时，他和哥哥曾分别因盗窃和抢劫被收容教养、入狱，是王红心帮他重返社会。

从警30余年来，王红心先后帮教、挽救了200多名失足青少年，使许多孩子走向新生，凯华就是其中之一。

“王阿姨”

2010年3月12日，凯华永远记得那一天——

再有半个月，被收容教养的日子就要结束了。可接下来，他该如何与家人相处？怎样重返社会？……一系列问题在凯华心中，对于未来，他十分向往又充满担忧。

幸运的是，那一天，他遇到了“王阿姨”。

那一天，王红心像往常一样，到保定看望沧州籍少年犯。交谈中，她得知了凯华的担忧，也了解了他的过往。在她看来，眼前这个孩子，本质不坏，只是在缺乏判断能力的年纪误入了歧途。

她决定帮助这个孩子。

从保定回来的当天，王红心就给凯华父亲打了电话，告诉他要接纳孩子，多给孩子关爱，多与他沟通。

凯华结束收容教养后，王红心经常请他吃饭，和他谈心、聊天。凯华手上有块文身，是辍学那些年留下的。有次聊天时，他无意间向王红心表达了想洗掉文身的意愿。

王红心明白，一块文身并不能代表什么，凯华真正想要的，是和过去告别。

她随即咨询在医院工作的朋友，当得知“很难完全去除”的消息时，她心里比谁都难受。

但她并没有放弃。

大概一多月以后，她听说有家新开业的美容店有激光治疗仪，可以去除色素。她像找到宝藏一样，带着凯华去做治疗。

在王红心的帮教下，凯华很快融入社会，结婚、创业，生活步入正轨。

凯华曾给“王阿姨”发过这样一条信息：“阿姨，我们在‘里面’时就知道，出来后您还会管我们……您要注意身体，我会争气！不辜负您的期望！”

“红心女儿”

在200多名失足青少年的心里，王红心是“王阿姨”“王妈妈”，而在广大民（辅）警家属心中，她是“红心女儿”。

王红心电脑里有个文档，这个文档她从2011年就开始编辑，里面记录的是新中国成立以来沧州公安系统因公牺牲的民（辅）警名单，一共43人。

名单中，不但清楚地记录了43名警察的名字、生日、牺牲时间和家属联系方式，还记录着他们家属每次参加休养活动的时间。这是王红心在2018年发起的“红心重启生命之爱”全国公安英烈家属休养活动项目，意在帮助英烈家属重启对生活的希望，让全社会共同关注这个群体。

王红心心里还装着这样一组数据：新中国成立以来，全国公安机关共有1.6万名民警因公牺牲。仅去年一年，就有315名公安民警因公牺牲，平均年龄才46.3岁。

在王红心看来，这些数字背后，是一个个家庭的锥心之痛。

于是在2018年，她带着12名公安英烈家属，完成了第一次休养活动——组织集体出游，进行心理疏导，邀请公安民警前来慰问……活动结束后，一位家属动情地对她说：“10多年，我始终没能走出来。今天，我要感谢你，用真情温暖了我们。”

在王红心看来，那些失去挚爱的心再次敞开，重新拥抱生活，这才是公安英烈们想要看到的。

对她来说，联系旅行社、定行程、拉赞助都不是最难的，最难的是说服英烈家属参加活动。在那个文档里，至今仍有20位英烈的家属不愿参加活动。王红心明白，那是家属心底不能触碰的伤痛。但唯有如此，才能帮助他们走出内心的阴影：“这需要一些时间，给家属，也给我们。”

一颗红心

王红心常说：“人生要发一点光。”在很多人心里，她就是那束光。

这些年，她和她的志愿者团队以“红心志愿服务协会”为主体，先后启动“守护童年”红心警务站、红心妇女讲习所等12个专业化志愿服务平台，服务对象涉及妇女、儿童、老人、公安英烈家属等各个社会群体，凝聚起各行各业志愿者3000余人，升起一面弘扬正义、传递温暖的旗帜。

时到如今，王红心依然三天两头往基层跑。农村老太太拿她当闺女，姑娘小伙子把她当大姐，她喜欢这些角色：“群众有难事儿，都希望我能帮一把。”

王红心不是闲得没事做，公安工作任务多、责任重，她的志愿服务全在业余时间或节假日完成，下班比上班还忙。

采访那天，是个星期五。别人下了班，能过个轻松的双休日，而她还要为周末的志愿活动做准备，光星期六一天就安排了三四个活动。10多年来，这一直是王红心的常态，她始终相信：“爱是与生俱来的，在一起就要相互温暖。”

王红心在微信朋友圈发过这样一条信息——刚才去买饺子，有人说：“我认识这个人，她叫王红心。”我转头看他们，却是陌生的面孔。回来的路上，我想，老百姓的认可是对我最大的奖赏！是我无上的光荣！感恩、感动、感谢！