行业的“后来者”之所以能够颠覆其他对手,就在于他们洞悉消费升级时代的市场密码——一上来就从用户思维的角度去开发产品、收集反馈、运营产品,而那些行业内传统企业之所以为“新势力”提供了市场机会,是因为他们还没有从工业思维转化为用户思维,或者说产品思维。
——奇绩创坛CEO 陆 奇
现代经济社会中,用户在扮演参与者角色的同时,“用户主权”比任何时候都更加凸显——讲究个性化的年轻用户不再只是被动、单向地接受产品传达的信息,而是开始主动获取信息,并进行共创式的二次创作。
——蔚来汽车创始人 李 斌
在现代经济社会,一家企业要想成功,就要满足用户的个性化需求。这一点直到现在依然未曾改变——在用户经济时代,体验成为产品的核心竞争力之一,也许是最为重要的竞争力。
——小米公司副总裁 黎万强