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“对照‘两转两促三思考’思想大讨论实干大行动的要求，我们认真汲取这一事件的教训，举一反三，出台了多条提升审批服务效率的措施，全面优化营商环境。”这位负责人介绍，一是对全部行政审批事项进行细致梳理，年内将所有审批事项一律集中到行政服务中心，确保实现“中心之外无审批”和“一趟清”，对审批要件、审批环节和审批时限进行最大限度的压缩，努力做到审批最少、用时最短、收费最低。二是推行“四个一”服务承诺工作机制，对审批事项所需支持性要件和审批条件，事前一次性告知；一般审批事项，只要手续完备，必须一个工作日内办结；对服务态度差、办事效率低的工作人员，一律严肃追责问责。对重点工程项目，设立特别通道，落实“一个项目、一个领导、一个部门、一套人马、一个计划、一抓到底”工作机制。三是在政务服务中心一楼显要位置设置“办不成事”反映窗口，科级干部和业务科长轮流值班，只要企业与群众有反映，马上核实处理，并立即通报相关部门改进工作。同时，强化责任追究，构建立体监督模式，对故意设置门槛等问题，一经发现从严、从重、从速查处。
