那天，信誉楼通知我，鞋修好了。我迫不及待赶到信誉楼，拿到鞋仔细端详，天衣无缝，高兴地连声道谢。

事情是这样的，因为走路不小心，把刚买不久的皮鞋踢掉了一块皮，心急火燎地跑了好几个修鞋的摊位，都没有这种软胶，只能缝补。我心想：一双新鞋，不穿怪可惜，穿吧确实影响美观，怎么办？左右为难之际，朋友说：“去信誉楼看看去，那里兴许能帮上你的忙。”朋友的提醒带给我些许欣喜，可转念一想，鞋子不是从信誉楼买的，人家能帮忙吗？

我还是抱着试试看的心态，带着一丝希望走进了信誉楼。进了几个厅，都不好意思开口，路过欧罗巴鞋厅时，一个怀有身孕的营业员主动热情地问我需要什么，我忐忑地拿出鞋子。她看了看说可以修。我又不安地说：“不是在您这里买的。”她笑盈盈地回答：“没事儿，能帮到您是我们最大的快乐。”她麻利把鞋子包好，留下了联系方式，告诉修好后通知我来取。此时，我悬着的心放下了。

我拿着修好的鞋，在楼上楼下开心地转了一圈，买了些生活用品，高高兴兴回家了。一路上我就想，信誉楼由最初时百姓们不了解到现在的认可，靠的就是这种切实为他人着想，热心帮助顾客的精神。这就是信誉楼人，这就是信誉楼的服务。