第一次真正去信誉楼商厦是在去年3月份。随着在信誉楼购物次数的增加和了解的深入,我逐渐理解了信誉楼那句言简意赅的服务宗旨——“视客为友”。这四个字说来简单,却是信誉楼用数十年的辛勤汗水浇灌和培育起来的。
过年走亲访友,难免要用到酒,毕竟中国的酒文化源远流长。第一次去,导购员详细询问我买酒用途、需求价位等信息,我能感觉到他们并不是要把利润高的酒推荐给我,而是替我考虑什么样的酒才是适合我用的。出于价格考虑,我最终没有购买,但是他们没有一点不耐烦或者鄙视的表情,而是面带微笑地把我送出柜组。我虽然不懂酒,但是爱喝点也爱收藏点,多少还是有点见解的。经过和外面烟酒店对比,几天后我又回到了信誉楼,前后3次购买了一些酒用于走亲访友,还买了一些酒收藏。
我的家人在化妆品柜组购物、在孕婴馆消费、在服装柜组的退换货经历……都让我对信誉楼商厦愈加热爱。其实,顾客的消费习惯很容易养成,但每个顾客同时又是理性和明智的。信誉楼商厦能够不断做大做强,深耕这片热土,靠的就是信誉楼人数年如一日的“视客为友”,正所谓“功到秋华实”。