本报讯（记者丁猛 通讯员张荣华 陈艳茹）记者从市交通运输局了解到，截至2月15日，持续40天的2023年度春运落下帷幕。数据显示，我市累计发送旅客677.5万人次，较去年增加616.6万人次，同比增长1064.5%；市管高速客运总流量162.1万辆，较去年增加86.1万辆，同比增长113.3%。

据了解，今年春运期间，回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求较为集中，跨区域人员流动增加，客运市场加速回暖。为保障春运期间客运安全平稳，交通运输部门提前谋划准备，研判客运形势，制定专项方案，全力做好春运道路运输服务保障工作，确保人民群众便捷舒畅出行、重点物资运输畅通有序。围绕道路交通运行，提前制定重点路段疏堵和分流绕行预案，聚焦春运高峰时段，加强易受恶劣天气影响路段、事故多发路段、城市周边等路网运行动态监测，分析研判车辆流量、流向情况，及时发布交通路况信息，引导群众合理出行。

同时，市交通运输局还全力做好道路旅客运输保障联络、协调和信息收集工作，畅通12328等服务热线投诉举报渠道，妥善处置群众诉求。春运期间，群众投诉受理办结率达99.7%。