从河北世窗信息技术股份有限公司到世窗信息股份有限公司,名称转变的背后,是公司以数字健康、数字政府、数字乡村为重点,以数字智造、数字服务为支撑的战略转变,是布局全国的决心与行动。
平均年龄只有28岁的团队,先后在杭州、成都、武汉、郑州等地设立办事处,建立全国研发、销售及售后服务体系。
在充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性的“乌卡时代”,世窗信息正以坚持长期主义、持续创新的确定性,对冲未来的各种不确定性。
本报记者 何荣芝 吕 坤 摄 影 殷 实
“从0到1” 在互联网上寻找蓝海
记 者:在世窗信息,我们看到自助体检小屋、自助打印出生医学证明等很多前沿的关于数字健康的产品与服务,这是否是近年来企业主攻的方向?
王炳章:没错,数字健康板块是我们的发展战略之一。近年来,公司正形成“1+2+2”发展战略,即以数字健康为核心,以数字政府、数字乡村为重点,以数字智造、数字服务为支撑,为用户提供便捷、高效、安全的数字化产品和整体解决方案。
2022年8月,我省首张自助打印的《出生医学证明》在沧州市妇幼保健院签发。这也是世窗信息的创新成果。这套自助办理系统依托人工智能、大数据、物联网、区块链等信息技术,对出生医学证明申领流程进行全面优化升级,采用“移动申请、线上审核、自助办证”的创新模式,实现全流程规范化、无纸化、智能化管理,通过“六码核验”确保每一张证件的真实、有效、合规,解决了以往申领过程中孕妇和申领人身份难以有效识别、冒用身份申领等系列痛点问题。
自助体检小屋,可以实现手机扫码自助体检,体检数据可以直接上传、存档,在分流体检压力的同时,建立每个人自己的健康档案。
记 者:世窗信息正式成立的2004年,沧州的IT行业大多是以贸易型为主,创业初期的公司是如何定位找到“蓝海”的?
王炳章:我是误打误撞进入互联网行业的,学的是化工机械,可一直在自学计算机和英语。曾经参与化工厂的ERP软件开发、去北京任职网络公司副总。在北京的几年间,我接触到最前沿的信息和科技,主导的网络公司做成了氯碱行业国内第一家B2B电子商务平台。
社会发展到明天,必定是互联的世界。而在没有边界的互联网领域,沧州是可以让自己平稳起步的最好支点。于是我毅然辞去北京年薪过10万元的工作,回沧创业。
经过多年探索,我把公司定位为中国健康城市综合服务运营商,致力于为公众健康及城市民生提供信息化解决方案,为行业及公众提供移动互联网服务、云计算和大数据服务。
对于企业而言,“从0到1”是最为艰难的,也是竹子扎根的过程,不断探寻企业的定位和未来走向。也正是因为从一开始就定位在要拥有自主知识产权,世窗信息才能在一次次的大浪淘沙中逐渐绽放光彩。
培养“一根针捅破天”的单点专注能力
记 者:世窗信息是沧州首家在新三板上市的企业,也是“专精特新”企业、科技小巨人企业、高新技术企业。但其实,世窗信息的业务早已渗透进我们日常生活的方方面面。
王炳章:很多市民都用过“宝贝计划”,这是我们开发的一套以疫苗安全接种、疫苗科学管理为核心的整体解决方案,不仅有效保证孩子及时、安全接种疫苗,同时实现对疫苗接种工作的风险控制与全程监管追溯。可以说,这个方案解决了免疫规划过程中的所有问题。自上线以来,已经服务国内数千家基层疫苗接种单位,覆盖数千万名适龄儿童,在2016中国创新创业大赛中荣获河北赛区一等奖。
近年来我市的核酸采集工作也是世窗信息的软硬件来支撑。沧州曾在疫情最紧张的时候,创下两小时内完成700余万人核酸筛查的纪录,为高效实施精准防控提供了依据。
如今,世窗信息的数字健康囊括了数字疾控、数字妇幼、数字健康管理、精神健康评估与干预体系、县域医共体(医联体、健联体)健共体、平战结合的疫情防控体系等。
以“数字精卫”为例,公司的精神健康评估与干预体系,联合国内顶尖科研院所和行业专家,基于海量精卫健康数据、文献资料与临床科研成果,建立了适用于中国国情特征的评估干预模型和量表,通过建设心理服务、诊疗服务、科研服务、精防服务的多重体系,形成了心理健康和精神卫生领域防、治、康、管、服的闭环服务。不仅能为全人群、全行业、全机构提供心理健康筛查、评估、干预、随访、治疗全周期服务,还深度融合大数据实现了可视化数据全流程覆盖、软件硬件一体化、功能自选配置化,可以为医疗机构、特定区域场景提供精准智能硬件和整体解决方案。
记 者:无论是数字健康还是数字政府、数字乡村建设,都是一种数字科技与服务领域的深度融合,而支撑其做深做透的,一定是企业不断提升的核心竞争力。
王炳章:是这样的。从创业之初,我就告诉大家要培养“一根针捅破天”的单点专注能力,而这个专注能力需要对市场敏锐的观察。工匠精神的本质是客户思维而非产品思维,是我们要思考能给客户解决什么实际问题,然后再针对这一问题进行产品的深入开发和持续更新。
记 者:互联网公司挑战性极强,永远在创业的路上。
王炳章:没错。越是深入,我们就越能发现更广阔的市场。以数字政府为例,我们要持续推动数字科技与政务服务的深度融合,基于国家信创战略,专注政务、审计、仲裁及教育等行业所面对各种复杂的应用场景,提供政务行业一体化解决方案;在数字乡村建设方面,在农业农村业务与互联网科技融合方向不断探索,以现代信息技术为基础,为客户提供多元化应用的产品与服务,为农业农村的数字化升级改造和经济发展提供新动力。
在万物互联的数字经济时代,我们希望用数字科技不断赋能传统行业数字化转型,做中国数字化服务的领跑者。
对冲“乌卡时代”的不确定性
记 者:近年来,身处互联网行业的世窗信息是否也感受到了发展的艰难?
王炳章:2022年是我们感受最深的一年,业务开展的速度和营收都一度出现下降。
有人说,现在我们进入了“乌卡时代”,意思是我们正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。如何对冲这样一个时代带来的不确定性呢?
首先我们对国家的发展充满信心,对数字经济时代到来的大势充满信心,对公司团队充满信心。
此外,我们要在快时代中下好慢功夫,不投机、坚持长期主义。
还是以去年为例,我们除了营收下降,其他都在增长——人员增长2%,研发投入增幅达到39%,而且去年也是公司产品线全面丰富的一年。
面对未来的不确定性,世窗信息有自己的“方法论”,要实现企业的高增长、员工的高成长,要拥抱客户、拥抱新技术变革,要实现人才驱动、市场驱动、产品驱动、创新驱动。
记 者:对于有创新能力的企业而言,有更大把握能抓住经济低迷中“弯道超车”的机会。
王炳章:21世纪是一个高度信息化的时代。世窗的使命就是“打开世界互联网之窗 铺设未来信息化之路”,从河北世窗信息技术股份有限公司到世窗信息股份有限公司,名称的转变,也印证了我们“走出去”的坚定信心。
如今,世窗信息已在北京及杭州、成都、石家庄、武汉、郑州等地设立办事处,建立了全国研发、销售及售后服务体系。在各个领域,我们也都联合领域内的顶尖专家进行科技攻关,做真正的可以落地的信息化解决方案。
记 者:近年来世窗信息不断用新技术赋能新场景,也不断在更大市场领域内开疆拓土。如何在快速发展中保持公司的稳定性?
王炳章:一方面,我们联合顶尖的科技力量、不断加大公司内部的创新,以保证公司技术的核心竞争力。如今,我们已经形成杭州、石家庄、沧州三地研发的阵营,各地凭借各自优势发挥自己的研发实力。另一方面,我们将公司去中心化,打造泡泡组织,进行小团队作战,内部孵化让员工从任务完成者到经营者,不断完成组织裂变,共同做大企业蛋糕,共享企业发展成果。