从现场中寻找答案,一是第一手的“事实”,报告往往会失真,除了现场别无它处再现;二是第一手的“问题”,现场就是问题的大宝库,问题则是改善精进的源头;三是第一线人员的“经验”,这永远是用金钱买不到的,总结经验是最好的学习方法。
——宁德时代董事长 曾毓群
从现场寻找答案,是因为书面报告和表格数字只能代表工作与业绩的结果,这些报告和表格数据无法显示实际现场的工作过程与工作细节。领导者要亲身躬行,亲临现场,才能到达发现改善的原点,才能提升企业业绩。
——优衣库创始人 柳井正
经营要落实在行动上。因此,要想成为一名经营者,需要亲身体验各种工作,并不断对如何才能经营好、如何才能调动员工的积极性等问题进行认真思考。只有在工作中经受锻炼,不断磨炼自己,才能成为一名优秀的经营者。
——格力电器董事长 董明珠