科技发展，时代进步。当青年一代畅谈ChatGPT掀起的AI风暴、“东数西算”驱动的产业变革时，我们也许会发现，身处数字时代，老人们变得越来越无所适从。

上医院，不知如何预约挂号；去银行，不敢使用ATM机；到餐馆，不会自助扫码点餐……这些与我们生活紧密相关的科技，却让很多老年人手足无措，“科技鸿沟”正成为“银发一族”无法跨越的屏障。

但问题不止于此。现实中，老年人在使用各类产品和服务时，由于生理和认知能力的下降，遇到的“沟坎”还有很多。比如，药品说明书字号太小、晦涩难懂，老人机操作复杂，居住环境配套服务不足等，不仅影响了老人们的生活质量，还限制了他们参与社会生活的能力和机会。由此，加快与老人学习生活息息相关的居家环境、智能应用开发、社会服务等领域的适老化改造已经成为当务之急。

要知道，随着我国人口老龄化呈加速态势，适老化改造不只是人文关怀需要，更是社会的刚性需求。数据显示，2022年末，我国60岁及以上人口已经达到2.8亿，占总人口的19.8%。我国已成为世界上老年人口最多的国家，也是老龄化速度最快的国家之一。只有让庞大的老龄群体生活得更便捷、更舒心，经济发展、社会和谐才有保障。在这方面，目前我们要补的功课还有很多。

当务之急是摒弃“想当然”，真正弄懂老年人到底想要什么、喜欢什么。并以此为前提，加快对各类产品和服务进行特别设计、改造和优化，以提高老年人的使用体验，切实让老年人生活更方便、更安全、更舒适。

值得高兴的是，有关问题一直备受各级党委、政府的高度重视。各地也积极采取措施，加快实施特殊困难老年人家庭适老化改造，我市将此项工作列为今年20项民心工程，3389户特殊困难老年人家庭将因此受益。国内众多知名企业也纷纷加入其中。去年，某电商看准市场机遇，与100家国内外优质家居建材企业组建品牌联盟，围绕安全扶手、淋浴折叠凳、适老马桶等推出超百款新品，仅“双十一”活动当天，就创下了不俗业绩。

不过，我们还必须清醒认识到，目前我国适老化进程依然处于起步阶段，适老化市场仍未完全激活，适老化进程还有很长的路要走。但是，这也正是我们发展的潜力所在，我们仍大有可为。