2023年04月15日
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私家车燃油耗尽 收费员暖心相助

李小可 邢 程

十多天前,一幕温馨的画面在沧州交发集团沿海分公司中捷收费站上演。来自吉林省长春市的张建锋再次来到中捷收费站,送来一面写着“细心周到 为民解忧”字样的锦旗,感谢工作人员在他们遭遇急难时所提供的热情帮助。

“真是太感谢沿海高速了,帮我们解了燃眉之急,要不我们还不知道该怎么办了。”原来在不久前,张建锋驾驶着一辆商务轿车,打着双闪缓缓停在中捷收费站内广场。那天,张建锋一家六口从浙江赶往东北老家,谁料车辆行驶途中燃油不够了,只能就近停到了收费站广场处。“这附近没有加油站,打救援电话,远水解不了近渴,还不知道什么时候可以赶到。”这可急坏了张建锋一家人。

正当他一筹莫展时,当班中队长滕羽及时抻出了援手。他和同事一起将车推至安全区域,并立即将情况汇报给值班站长。于是,收费站工作人员“兵分两路”,有人负责驾车带张建锋去附近加油站买油,有人负责安排车上等候的家人到驿站休息,安抚他们的焦虑情绪。很快,汽车加满了油,可以正常行驶了。面对收费站工作人员的热情服务,张建锋一家人感动不已。

面对感谢,滕羽说:“这没什么,都是我们应该做的,为人民服务是我们应尽的职责。”像这样为过往司乘人员排忧解难的好人好事,在中捷收费站并不少见,看似平常简单,却折射出工作人员在延伸服务工作中的细心和热情,在赢得了司乘人员好评的同时,传递了正能量。

2023-04-15 李小可 邢 程 1 1 沧州日报 content_88070.html 1 私家车燃油耗尽 收费员暖心相助 /enpproperty-->