本报讯（记者祁洁 通讯员李一鸣）“我们小区有的楼墙体防水沿破损，墙皮脱落，既不好看又存在安全隐患……”近日，运河区南环中路街道办事处学府花园小区市民监督员聂福荣向社区反映。社区工作人员到实地查看后，随即组织召开居民—社区—物业三方议事会，认真听取居民代表的意见建议。经过三轮议事，最终决定由物业组织人员修缮24栋楼的墙体外面，修缮费用由小区物业负责。

南环中路街道办事处下辖33个小区，其中，14个为老旧小区。为改善辖区居民的生活环境，提高居民参与社区治理的积极性，办事处利用网格化开展“走千家访万户”志愿服务活动，对辖区居民开展全覆盖式大走访，广泛征集居民对创城工作的意见和建议，并形成《居民合理化建议台账》。推选居民代表、市民监督员、物业公司，主动搜集居民的急难愁盼问题，及时向社区党委反映。社区定期组织召开议事协商会，为居民排忧解难。今年以来，通过居民议事厅议事，共为居民解决化粪池清掏、充电桩安装等16件烦难事。

接下来，南环中路街道办事处将继续坚持“大家的事大家商量着办”，把小区难题“议一议”，让民心“聚一聚”，努力让民声、民意落到实处，切实提升居民的幸福感、获得感。