运河区西环中街街道办事处育才路社区,创新“五社联动”社区共治模式,以居民需求为导向,以社区为平台、社会工作者为支撑、社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充,走出一条多方互联、互动、互补的社区治理新路子,进一步提升辖区居民的幸福感、获得感。
多彩活动增进邻里情
这边,志愿者们有的擀皮儿,有的包馅,在忙着给老人包饺子;那边的志愿者,有给居民理发的,还有给居民量血压、测血糖的,也忙得站不住脚。近日,运河区西环中街街道办事处育才路社区联合西环中街社工站、沧州市义工协会,在皇家壹里小区开展“情暖夕阳 尊老敬老”大型公益活动。
“在家门口享受到这么贴心的服务,真是幸福满满。”辖区居民一致称赞。
类似的活动,育才路社区经常开展。
育才路社区辖区共有天成首府小区和皇家壹里A区、B区、C区4个小区。这些小区都有物业管理,硬件设施比较完善,环境卫生由物业保洁打理,增进邻里关系,成为社区治理的重头工作。
今年5月份,育才路社区成为西环中街社工站示范点。经社区党委和社工站负责人反复商讨,决定借助社会组织的力量,聚焦辖区一老一小两大群体,开展丰富多样的志愿服务活动,满足居民的多样化需求。于是,以社区为平台,以社会工作者为支撑、社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的“五社联动”机制渐渐成形。
慰问高龄老人、失独家庭;组织慈善晚会;开展法律咨询、心理咨询……截至目前,育才路社区联合社工站以居民需求为导向,共开展了8次集中志愿服务活动,累计服务居民1000余人次。辖区越来越多的人从旁观者变成参与者,“社区是我家,共建靠大家”成为辖区居民的共同心声。
小网格汇聚大能量
近日,皇家壹里A区4号楼居民王涛发现同单元邻居的窗户往外冒烟,他敲了半天门没人开门,赶紧拨打报警电话。消防人员赶到后,及时将火扑灭。
“临时有事急着出去,把炉子上烧的锅忘了。幸亏邻居及时发现了,不然,后果难以想象。”这位居民感激地说。
王涛是皇家壹里A区的楼长,也是育才路社区的基层网格员。育才路社区辖区共有8000多名居民,仅靠社区6个工作人员去了解、解决居民的诉求,力量非常有限。为更好地征集居民的意见建议,育才路社区将辖区以小区为单位,划分为4个大网格,每个小区又以楼栋为单位,细化为微网格。平日里,楼里有需要解决的问题,楼长负责沟通协调。解决不了的,楼长再向社区党委反映。
育才路社区党委书记赵爽指着辖区网格分布图说,透过这张图,每个小区、每家每户的情况,都一目了然。小网格不仅实现了居民的事情居民商量着办,还成为“五社联动”志愿服务活动开展的“行动指南”。如今,不少居民主动加入志愿服务队伍,社区共治从目标变成现实。
多方联动聚合力
社区的“帮手”越来越多,可赵爽总觉得还缺点儿啥。
育才路社区辖区沿街有50多家门店。怎样调动这些门店负责人参与社区治理的积极性?他一直在琢磨这事儿。
通过开展“五社联动”,目前,已有20多家单位、企业参与到辖区志愿服务活动中来。经过社区党委与社工站工作人员多次“碰撞”,计划通过积分奖励,盘活辖区的门店资源。
赵爽解释道,辖区居民参加志愿服务活动,可以获得相应积分。他们凭积分在辖区门店消费,还能享受一定优惠。这样,居民和辖区门店互惠共赢,双方的参与积极性就会越来越高。
通过“五社联动”,把辖区各种资源、各个主体都调动起来,满足了居民的多元化需求,增强了社区凝聚力。接下来,育才路社区将持续深化与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的互联、互动、互补,让居民收获满满的幸福感。