远隔万里、轻点鼠标,在沧州的工程师就为刚刚运抵美国的设备做好了调试。沧州中拓冷弯成型设备有限公司自从11月初进博会上牵手西门子(中国)有限公司,工业4.0的蓝图正在徐徐展开。从10年前的缺少核心技术到如今的高新技术企业——
与西门子有约
眼瞅着在沧州的工程师远程调试好刚刚运抵美国、洪都拉斯的彩钢瓦冷弯成型设备,徐连星终于松了一口气。徐连星是沧州市跨境电子商务行业协会会长、沧州中拓国际贸易有限公司和沧州中拓冷弯成型设备有限公司的负责人。11月初,他代表中拓参加进博会,并成为会上屈指可数的签约西门子的民营企业,双方在控制自动化及驱动产品开发及供应等领域的合作正式开启。
西门子是引领先进工业自动化和驱动产品的供应商,是工业4.0的重要参与者。沧州中拓冷弯成型设备有限公司,则是一家专业从事各种冷弯成型设备设计、生产与销售的公司,对设备的自动化和驱动产品有更高的要求。
双方“牵手”后,西门子为中拓提供高品质的自动化及驱动产品,为中拓的冷弯成型设备提供数据中心功能,实现在线监控、远程协助、智能维护等功能。而中拓则可以为西门子提供优质的冷弯成型设备,为西门子的客户提供高效的生产方案,双方将共同开展技术研发和创新,探索人工智能、生态圈等领域合作的可能性。
只是刚开始有了一些基础的合作,徐连星就已经尝到了甜头儿。“以后中拓发往全世界的设备,都可以在西门子官网上查询,都有备案。”
500万元—1000万元—2000万元—4000万元—8000万元……与西门子的合作刚落地,工业4.0的投资计划就已经初步开列。
不出众,就出局。徐连星这样告诉自己,要想出众,就要在抵达工业4.0的路上疾驰狂奔。逃离“内卷”,是企业的首要功课。
先做“减法”
设备出口全球149个国家、销售版图从发展中国家拓展到发达国家、阿里巴巴国际站8年金品认证老店、行业内出口额最高……
2023年,中拓已经是开始闪光的行业之星。但徐连星不敢忘记,就在10年前,企业也在“内卷”的旋涡中苦苦挣扎。
2014年,徐连星从泊头来沧创业成立国际贸易公司,把产品选定在玻璃胶和彩钢机械设备两个主要业务领域。
他把更多精力投入在玻璃胶这种消耗品上,毕竟,机械设备从生产定制到回款周期都更长,更费精力。但事实上,原本看好的玻璃胶很快暴露出问题——订单少了不够公司运营成本,订单多了又不能保障供应。最致命的,玻璃胶保质期短,尤其在集装箱的高温中会发生反应,再加之运输周期、清关等时间因素影响,很多货物面临了“到港也即将过期”的尴尬境地,而没有能力去研发更为优质的玻璃胶,也让这一产品缺少了核心竞争力。
“芝麻西瓜一把抓”的结果就是,几乎“赔无可赔”。在不断寻找出路的过程中,他意识到要“聚焦”“做减法”。他将难以实现技术突破的玻璃胶砍掉,在彩钢机械的几百种产品中再进行精简,同时在中拓冷弯成型设备公司不断进行研发创新。对外联合专家团队,对内培养技术骨干,中拓结合国际趋势与市场需求,研发出了多功能高速复合金属板材机,实现了保温、隔热、隔音等多种功效,可以15年不褪色,耐老化、耐酸碱程度更高,重叠边的设计更是延长了产品寿命,有效保护操作工人安全。
仅仅是这一项新产品,就为公司带来了5项发明专利。订单持续增长,市场持续扩大,中拓也顺利跻身高新技术企业行列,并已通过ISO9001质量管理体系、欧洲CE安全认证、北美CAS电气认证等多种权威认证。
这一次技术“出逃”,让中拓成功逆袭。
垂直深耕
一顿操作猛如虎,一看销量原地杵。
回忆起最初接触跨境电商直播的情景,徐连星坦言“不忍直视”。
而如今,公司自主培养的业务主播们可以用17个语种全球直播、直播间新顾客甩出700万元订单、公司自建经营的外文网站20多个均居搜索首页、产品销量较去年同期增长50%。
在跨境营销的路上,中拓也在加速逃离“内卷”。
2020年的广交会上,公司第一次借助大平台尝试跨境直播,虽然当时的直播并没有任何战绩可言,但徐连星和团队却对跨境电商直播这一全新赛道满怀期待。
兴冲冲地请来了专业的主播和摄像,又从公司抽调业务骨干,20多人的直播团队拉了起来。精选产品、准备脚本、租住酒店,多位业务精英化身“主播”轮番上线,每天8个小时不间断的各语种直播,持续了10多天。人有了、钱花了,分工明确,拳头产品也展示了,哪成想,自己以为的“万事俱备”,却只落个冷清收场——连续10余天的直播,直播间包括自己人在内总共来了200多位“观众”,而这其中,大多数人都是看一眼就走了,连观看人数和留存率都无法保证,转化率就更无从谈起。
在重启直播和因循守旧间反复“横跳”后,徐连星决定拉起公司的草根团队。
如今,放弃了业务员人人当主播的思路,精外语、懂业务的精英销售轮流上岗,直播从每天8小时缩短为每周十几个小时,但观看人数、观看时长、互动性和转化率却有了明显提升。他们把直播放在工厂进行,可以让顾客更直观地感受公司和产品实力。不盲目跟风、不撞大运、不单纯销售,而是按顾客需求给予更专业、有效、有温度的服务。
如今,中拓引入了XR(扩展现实),可以进行多个大屏幕立体展示,将近2700平方米的展厅布置已经进入尾声,与杭州专业团队的营销合作也已经开始,越来越专业的主播团队已经就位,公司的跨境直播,正逐步走向正轨。