品牌象征价值

品牌象征价值，它能够影响消费者的行为，也因此，拥有品牌的企业能在各种经济动荡中，依然保有强大的创造财富的能力，能够依托品牌价值带来源源不断的收入。

——蔚来汽车总裁 秦力洪

品牌不仅仅是一个标识或者名字，更是一种无形的资产，它包含了企业的价值观、承诺、信任以及消费者对品牌的认知和感受。

——京东董事局主席 刘强东

没有长期主义发展观的企业，是无法有效构建品牌的。因为品牌是一种长期投资，需要企业在多个方面进行维护和提升，包括产品质量、服务、营销策略等等。

——阿里巴巴创始人 马 云

定位就是让品牌在消费者的心目中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。

——盼盼食品集团董事长 蔡金垵

科技创新是中国品牌走向世界的关键要素之一，唯有持续在质量和服务消费者的能力上拥有核心竞争力，品牌才具备全球扩张的能力。

——中电光谷总裁 黄立平

护城河本质是不可替代的优势

护城河的本质就是一种不可替代的优势，如果企业不能建立一种无可替代的竞争优势，很难实现可持续增长。

——得到公司创始人 罗振宇

客户转换成本，也就是客户对你的品牌、服务和产品的忠诚度，是否始终成功转换，这个转换会带来巨大成本的一种心理暗示，这种心理暗示就是护城河。

——奇瑞集团董事长 尹同跃

网络效应也是企业的护城河，这个跟规模有关，但是它的本质并不是规模，是你形成的一个体系所支撑的一种竞争优势。

——中国中化原董事长 宁高宁

餐饮的本质还是服务业，谁更能深度关注人性，让用餐者感受到有温度和情绪价值的体验，谁就更能击中用户的心，从而在众多品牌中找到一条成功的突围路径，建立起自己的护城河。

——探鱼品牌创始人 王力加

战略是选择和取舍

战略是企业的头等大事，要达到三个目的。一是定目标，就是做什么和做到什么样；二是研究如何获取资源，是靠内生式发展还是靠整合资源的方式；三是建立竞争优势，也就是如何形成规模、技术、管理、品牌等优势。

——中国上市公司协会会长 宋志平

战略是选择和取舍。如果我们在竞争中可以占据根本优势，那就最大限度地发展它；如果不占据根本优势，就不要涉足，即便进入了也要赶紧退出，而且应该尽量回避。

——思想闪耀公司创始人 李阳林

企业的经营状况主要跟企业发展战略的前瞻性有关，你的战略正确就能掌握主动权，可以不受逆境影响，甚至可以逆势而上。凡是随波逐流的，迟早会遇到致命的打击。

——中国企业管理研究会副会长 苏 勇

服务的关键词一是具体二是可见

高标准服务绝不只是这些摆在明面上的服务，而是体现在服务人员的专业性上，体现在他们对商品与顾客更深层次的认知上。

——胖东来集团董事长 于东来

贴心、周到、专业服务的背后有两个非常重要的关键词，一是具体，二是可见。什么叫具体？就是干什么事得有个标准，而且这个标准得是可界定的，能让人知道做什么是对的，做什么是错的，做对了有奖励，做错了有惩罚，这才叫具体。

——安利（中国）总裁 余 放