为切实提升服务保障水平，健全建优服务保障体系，近年来，海兴县退役军人事务局以信息化建设为重点，探索创新退役军人人事档案室数字化“四三三”模式，有效解决了退役军人人事档案归属分散、制度不全、信息化落后等问题。

落实“四专”

推动工作实施保障有力

坚持专班推进。成立由局长为组长、各股室负责人为成员的退役军人人事档案管理工作领导小组，并抽调各科室业务骨干充实到退役军人人事档案管理工作当中，切实保障档案数字化各个环节有章可循、有据可依、有人负责。

召开专题会议。建立及时信息互通机制，定期分析研判海兴县退役军人档案收集管理工作情况，厘清本县退役军人申办工作总量和档案分布状况，协调解决推进过程中遇到的困难和问题。

申请专项资金。通过招标采购服务，聘请具有专业资质的技术人员协助开展档案整理和数字化工作，推动退役军人人事档案数字化工作落细落实。

实行专人管理。对档案的接收、整理、移交、保管、查阅等各项工作明确专人负责，确保出入有记录、借阅有登记，保障档案管理的科学性和安全性。

抓好“三心”

推动档案管理完整完善

以档案完整为核心。积极对接县人武部、人社局等单位，按照应转尽转、积极稳妥、循序渐进的原则，分批次转接。建立退役军人档案接收台账，制定《退役军人人事档案转递单》，重点查看人事档案材料是否齐全、有无涂改造假等情况，确保接收档案的真实性、完整性。目前，已完成6233余份档案接收工作。

以流程健全为中心。将档案归集整理工作科学划分为分类整理、目录建库、档案扫描、图像处理、数据存储、数据验收、数据备份、档案装订等环节，确保了档案整理归档闭环式运转。截至目前，完成6000余份原始纸质档案的整理、分类、编号、扫描、录入等工作，档案数字化管理工作走在全市前列。

以档案安全为重心。采用国产涉密计算机、打印机等硬件，搭配国产退役军人人事档案管理系统，严格落实档案查询分级别、分权限管理制度，并与工作人员签订保密协议，确保退役军人人事档案数据管理的安全性。

推进“三化”

强化服务举措有力有效

阵地标准化。海兴县退役军人事务局利用现有办公条件，建成高标准档案室1个，分设查阅室和档案库，配备了专业计算机、打印机、扫描仪、移动档案柜等硬件设施。预计可存放退役军人档案1万册，同时加装了自动恒温控湿系统、消防系统等设备，创造更有利于档案存放的环境。

档案规范化。对纸质人事档案封面、目录、档案盒、档案装订等多项内容进行了规范，并开发符合退役军人档案特点的人事档案管理系统，涵盖档案登记、审核、变更、查借阅等功能，将纸质档案转化形成数字图像和数字文本，实现纸质档案与电子档案“双归档”。

服务精细化。退役军人可凭借身份证、优待证等有效证件，实现调阅、查询等便捷服务，大幅提升退役军人档案管理便捷化、信息化水平，实现档案数字赋能，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”，有效打通了服务退役军人“最后一公里”。