本报讯(任振宇 郑进超)日前,黄骅经济开发区行政审批分局在新林坡创业服务中心一楼大厅打造的7×24小时自助服务区开始“营业”,开启全天候无人值守自助式办理服务模式,为企业和群众提供更便捷、高效的政务服务。
“自助服务真是太方便了,不但自己就能操作,而且业务随时办理,没有时间限制。”来自外地的李先生说。前两天,李先生收到单位通知,需要打印医保缴费明细和参保凭证,经与开发区行政审批分局工作人员沟通,了解到可以在分局新开设的服务区自主办理此项业务,且非工作日也可正常办理。趁着周末,李先生来到自助服务大厅,很快在终端设备上打印完成所需的材料并传给了单位。
7×24小时自助服务区配备了4台自助终端,通过优化和梳理办理政务事项所需材料,可办理新户登记、税收完税证明打印,以及医保查询、社保申报缴纳等业务,办事群众均可通过身份证感应和屏幕点击操作,轻松完成办理流程,极大地提升了办事效率。此外,该服务区还利用裕农通平台,提供政务查询、金融服务等多场景生产生活服务。
黄骅经济开发区行政审批分局的这一举措,不仅打破了传统的“5×8小时工作制”时间限制,填补了非工作时间段和节假日期间的服务空白,更为办事群众提供了“随时办”“马上办”“智能办”的便捷体验,实现了政务服务“全天不打烊”。