本报讯（记者祁洁）为提升乘客乘车体验，日前，沧州公交集团组织开展“冬季暖心一路”志愿服务活动。

工作人员走进公交车厢，对空调系统进行检查、维护，还来到公交站台，为乘客提供线路换乘指引、电子支付方式讲解等服务，并邀请乘客参与绿色出行有奖答题活动。

活动中，工作人员还以调查问卷的形式，广泛征求乘客对车辆卫生状况、乘车舒适度、换乘便捷度等方面的意见、建议。

沧州公交集团相关负责人表示，将通过持续开展形式多样的志愿服务活动，不断提升服务水平，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车环境。