沧州恒纳机械设备有限公司,抓住国外主流社交媒体平台电商销售空白,发力跨境电商赛道,快速成长为业内知名企业,客户遍布南美、东南亚等新兴市场。如今,公司瞄准数控机床跨境电商市场,又在拓展新的增长点。
凌晨两点来的客户
前不久,一位来自意大利的压瓦机采购商在天津下飞机后,立马打车,在凌晨两点赶到沧州。
“近来,我们在‘脸书’‘油管’等国外主流社交媒体上不断发布泊头压瓦机产业的短视频和照片,多维度展示产品,吸引了不少国外采购商前来。像意大利客户这样的采购商,我们常常遇到。”沧州恒纳机械设备有限公司总经理杨世豪不无自豪地介绍。
凌晨接完意大利采购商后,早上8点杨世豪就陪同客户来到泊头一家压瓦机企业考察,并签下100余万元的订单。
恒纳公司是我市一家成立刚4年的压瓦机跨境电商企业,但2024年销售额已超过了4000万元。
公司快速成为业内知名的跨境电商企业,杨世豪直言是把握住了国外社交媒体电商先机。
“国内企业开拓跨境电商市场,主要集中在阿里国际站、亚马逊等传统跨境电商平台,但国外人群集中的社交媒体平台‘脸书’‘油管’等却少有国内企业关注。我们正是抓住了这一市场空白,通过与泊头压瓦机生产企业合作,以短视频、照片等形式,多维度展示相关产品,很快吸引来众多国外采购商。目前,公司客户遍布欧洲、南美、东南亚、南亚、非洲等地。”杨世豪介绍说。
亏了30万元
说起企业取得的成绩,杨世豪连说没想到。
今年28岁的杨世豪,留学归来后进入自家在泊头市的工厂,由于管理理念不同,常常与父辈发生冲突。一赌气,杨世豪在2021年初来到沧州市区,与伙伴一起注册成立了沧州恒纳机械设备有限公司,并在阿里国际站开设店铺,以销售压瓦机等大型设备为主。
可令杨世豪没想到的是,公司刚开业不久,就遭遇了新冠疫情,一时间公司面临停摆。
为带领企业快速走出困境,杨世豪加大推广力度,开始用短视频吸引客户。
“传统跨境电商以图片展示销售为主,视频销售较为少见。看到国内电商市场上活跃的短视频销售,想起跨境电商平台也应该适合。为此,我们尝试拍摄不同角度的视频,并配上不同语种的字幕和解说,方便客户了解不同的产品。”
尝试很快见效。不久,恒纳公司就接到东南亚、非洲等地客户询盘。
然而新问题也接踵而至。
恒纳公司销售的是压瓦机等大型设备,有意向的国外客户常常需要前来验厂才能签订订单。但疫情期间,外商验厂困难重重。
于是,恒纳公司引入AR全景技术,让客户通过手机或电脑,就能观看工厂生产实景。
到了年底,恒纳公司销售额突破了400万元,杨世豪欣喜不已。然而最后一算账,公司却亏损了30万元,这又让杨世豪陷入沉思。
强化供应链
经过细致分析,杨世豪发现公司能在特殊环境中销售400万元产品,是他们加大推广的结果。但推广费用的快速上升,直接导致了公司亏损,这让他不得不考虑企业转型。
往哪里转?
一时杨世豪不知所措。
经过一番考察,杨世豪决定向社交平台发力。“‘脸书’‘油管’等国外主流社交媒体,日均活跃人数超过10亿人次,是国内电商平台的数倍。但长期以来,大家都只将其作为社交平台,少有企业开发其电商价值,这正是我们后来者的机会。”杨世豪分析道。
很快,恒纳公司转战“脸书”“油管”“谷歌地图”等平台,并通过短视频展示,让企业产品快速吸引来众多客户的关注。2022年,公司销售额快速突破1000万元;2023年,突破4000万元。同时,公司品牌、团队也得到了快速成长。
就在这时,杨世豪却出人意料地给公司按下了“暂停键”。
“公司发展太快并不是好事。”杨世豪说,“品牌美誉度不足、团队素质不高、产品供应链不完整等问题快速暴露。此时,任何一环爆雷,都可能将公司打垮,因此我们在2024年果断地放慢了发展步伐,开始练内功。”杨世豪时刻保持头脑清醒。
很快,恒纳公司推出SOP管理系统,从供应链和团队建设两方面夯实公司基础。
“我们用1年时间,系统整理出标准产品资料,实现供应链管理标准化,补全了产品线;从新人培训入手,我们还实现了客户服务标准化,对客户进行分类,深挖客户需求,帮客户解决问题等。”
苦练内功,让恒纳公司积攒了发展后劲。2025年,杨世豪又有了新计划,依托泊头机床产业优势和公司品牌价值,恒纳公司准备进军数控机床跨境电商市场。