本报讯(记者祁洁)日前,沧州公交集团组织开展“车长技能比武”交流活动,进一步提升公交驾驶员的服务水平。
活动开始,服务经理围绕公交服务规范、文明用语、沟通技巧等方面,为各公司车长代表深入讲解公交驾驶员文明礼仪知识、公交车安全节能驾驶和日常维护知识等,引导车长代表们严格遵守安全行车规定及操作规范。
在情景模拟实操环节,车长代表们纷纷拿出“看家本领”,分享了各自在行车过程中的驾驶技巧以及对一些突发情况的处置措施,并互相交流安全运营、优质服务等方面的经验做法。
沧州公交集团相关负责人表示,将通过持续开展多种形式的岗位技能竞赛活动,不断提高职工的综合素质,为乘客提供更加优质、安全、便捷的出行服务。